有人呼入或您拨打电话时也可以节省

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示例包括呼叫转接、CRM 集成、视频会议和即时消息传递。 即将启动呼叫中心？ 同一个软件电话应用程序为您的团队提供了内置的此功能。 那么，软件电话提供哪些附加功能呢？ 我们有你。 必备的软件电话功能 尽管名称如此，但软件电话软件的功能远不止拨打和接听电话。 高清语音通话：以更丰富、高清的质量与用户通话。 它让您的声音对呼叫者来说听起来清晰、清脆且自信。 联系人列表：存储、访问和管理联系人，提高效率和组织。

切勿疯狂地搜索联系某人的最佳号码。 短信：通过软件电话应用程序发送和接收短信和彩信。 这样您就可以通过 VoIP 线路发送短信。 视频通话：通过软件电话应用程序在视频会议中进行面对面交流。 没有单独的应用程序或笨重的下载。 可视语音邮件：轻松播放甚至阅读语音邮件消息es，无需记住令人困  美国手机号码列表  惑的引脚或按键。 您还可以在电子邮件中获取这些语音邮件转录。连接电话系统和 CRM 数据库后，电话号码会出现在新窗口中。 根据来电号码，它会搜索您的 CRM。 您所需要做的就是填写附加信息当您收到通知时。 当您的团队成员接听未知联系人的电话时，他们会询问他们的姓名以及从哪里打来的电话。 借助 CTI，您的电话控件可与 CRM 配合使用，因此您可以添加联系人的详细信息，





并且它将在两个系统中更新，从而节省您的时间并提高工作效率。 Nextiva 应用程序中的上下文菜单显示点击通话功能 您每次时间。 当您接到来电时，自动弹出屏幕可让您获取来电者的信息并一键打开他们的帐户。 拨打外线电话时，您可以在浏览器中单击呼叫，而无需在听筒或软件电话上拨打（或误拨）号码。 还可以在外向销售环境中使用 CTI 作为自动拨号器。 什么是外呼呼叫中心？ 外拨呼叫中心是一种业务设施，由座席人员向客户和潜在客户进行外拨呼叫。 相关文章 外呼呼叫中心：概述、活动和主要功能 3) 降低成本 当您使用 CTI 将业务应用程序连接到电话系统时，有两种明确的降低成本的途径： 减少手动任务上的时间： 花在更新上的时间 避免接触和查找客户信息。