无法预知或计算总成本——21% 有些购物者会草草下单,因为他们想看看价格是多少。对他们来说,这是一个谜;他们从一开始就没有所需的信息。 因此,请提前提供信息。如果运费免费且没有隐藏费用,请将其整合到网站首页和营销中。帮助客户尽快了解他们将支付的费用,以消除他们对订单费用的任何疑问。
购物车放弃的最主要原因之一是安全问题。这尤其令人担忧,因为它可能会破坏电子商务业务的根基 造成这种信任缺失的因素有很多。如果网站过时、缺少 奥地利 whatsapp 数据 图片或其他设计缺陷,整个网站和业务都会受到质疑。评估网站的外观和感觉与竞争对手相比如何,可以发现在这方面改进的机会。更直接的原因可能是缺少 SSL 证书,这表明网站是安全的。确保有证书,并考虑在网站上实施安全封条。Baymard Institute 进行了一项调查,发现 Norton、McAfee、TRUSTe 和 BBB 认证封条是安全封条。
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