旅游与神经营销:通过产生情感进行创新
旅游营销和电子旅游专家 Verónica Aimar 反思“品牌情感化”
旅游业的危机需要销售方式和沟通策略的创新。神经营销学作为一种工具来帮助理解引导游客的原因和情感以及他对某种服务而不是另一种服务的最终选择。由于这项技术,游客和服务提供商都是受益者。
百事可乐等大型跨国公司,以及 Mindness Hotel 等与该 中国号码 行业相关的小型公司,都对这一营销分支进行了调查。Prestigia Online的电子旅游项目经理Verónica Aimar准备了一篇文章,其中她收集了不同神经营销研究中的示例,并重点阐述了这样的想法:“这是关于销售能够激发游客并激发游客兴趣的旅游产品或服务。” “使品牌情感化”,目的是在未来的购买或选择中建立忠诚度。”
Verónica Aimar 在整篇文章中解释了应用于神经营销学的各种技术,例如功能磁共振成像( fMRI ) 和脑电图( EEG ),用于测量大脑特定区域反应的频谱。作者的演讲重点是这样一个事实:神经营销学是一门科学,可以帮助确定哪些旅游体验、服务或产品能让人兴奋,尽管甚至客户自己都没有意识到这一点。专家强调,情感是旅游业的关键,而管理是旅游业成功的保证。
下载 PDF 版文章:《旅游与神经营销:通过产生情感进行创新》,作者:Verónica Aimar。
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